Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. dansk moms og danske afgifter, medmindre andet er angivet. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår i kassen før betaling.

Vi modtager betaling via:

Kortbetalinger behandles via krypteret forbindelse (SSL/TLS) gennem vores betalingsleverandør. Vi modtager ikke dine fulde kortoplysninger. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Hvornår trækkes beløbet?
Beløbet trækkes, når vi afsender din ordre (eller når ordren på anden måde effektueres, afhængigt af betalingsmetode).

Kortgebyrer
Vi pålægger ikke kortgebyrer.

Sådan bestiller du online:

Aftaler indgås på dansk. Ønsker du en kopi af din ordrebekræftelse, kan du kontakte os på e-mail.

Ved annullering eller hvis vi ikke kan levere, tilbagebetaler vi beløbet hurtigst muligt. Tidspunktet for, hvornår beløbet kan ses på din konto, afhænger af din betalingsudbyder.

Vi leverer som udgangspunkt med GLS. Leveringstid fremgår på de enkelte produkter. Er varen på lager, er levering typisk 1-2 hverdage. Er varen ikke på lager, er levering typisk 14-21 dage.

Fragtfri levering i Danmark
Alle ordrer over 800 kr. leveres fragtfrit i Danmark.

Fragtpriser i Danmark (op til)

Levering uden for Danmark: Fragt beregnes ud fra vægt og størrelse, dog minimum 170 kr. Ved volumeforsendelser kan alternativ leveringsform forekomme.

Alle regler om fortrydelsesret, returnering, varens stand, tilbagebetaling, undtagelser og standardfortrydelsesformularen er samlet ét sted - i vores returpolitik. Den er en del af disse handelsbetingelser.

Kort fortalt: du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen, 14 dage til at sende varen retur efter du har givet os besked, og vi refunderer senest 14 dage efter din besked om fortrydelse. Du betaler selv returfragten. Bemærk, at visse varer er undtaget fra fortrydelsesretten - se returpolitikken.

Har du spørgsmål, inden du returnerer, så ring på 51 73 51 51 eller skriv til hej@fwhaadshop.com.

Kontrollér pakken for synlige transportskader ved modtagelse. Ved mistanke om skade på indholdet bør du kontrollere varen og om nødvendigt nægte modtagelse.

Hvis du nægter modtagelse pga. transportskade, skal du kontakte os hurtigst muligt på +45 51 73 51 51.

Se den fulde fremgangsmåde i returpolitikken.

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven for fabrikations- og materialefejl ved normal anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke skader opstået pga. forkert brug, modifikationer eller groft misbrug.

Reklamation bør ske inden for rimelig tid. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, anses reklamationen som rettidig.

Hvis reklamationen er berettiget, dækker vi rimelige fragtomkostninger i forbindelse med returnering. Se også returpolitikken.

Hvis du vil klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os, beder vi dig kontakte os først, så vi kan forsøge at løse sagen.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage via Nævnenes Hus (Klageportalen):
kpo.naevneneshus.dk

Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Ved indgivelse af klage skal du angive vores e-mail: hej@fwhaadshop.com

For at kunne levere din ordre behandler vi nødvendige personoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Oplysningerne behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Vi deler kun oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at gennemføre din ordre (fx betalings- og fragtleverandører) samt driftsleverandører, der behandler data på vores vegne. De må ikke bruge oplysningerne til egne formål.

Oplysninger opbevares som udgangspunkt i op til 5 år af hensyn til bogførings- og dokumentationskrav, hvorefter de slettes, medmindre andet følger af lovgivning.

Dataansvarlig: MJ Flow ApS.
Kontakt vedr. persondata: hej@fwhaadshop.com

Du har ret til indsigt, rettelse og i relevante tilfælde sletning samt ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. Kontakt os, hvis du ønsker at udøve dine rettigheder.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på fwhaadshop.com. Er du under 18 år, kræver det samtykke fra dine forældre/værge.

Vi anvender cookies og logstatistik for at få websitet til at fungere, forbedre brugeroplevelsen og måle performance. Du kan til enhver tid slette cookies i din browser. Detaljer og valg fremgår af vores cookie-banner/cookiepolitik.

Tekst, billeder, grafik og andet indhold på fwhaadshop.com er beskyttet af ophavsret og må ikke anvendes uden skriftlig tilladelse.